هل أنت نوع الشخص الذي لا يمكنه رفض طلب المساعدة؟ هل أنت عالق في نمط للقول "نعم ، نعم ، نعم" لكل طلب صغير؟ اكتشف كيف يمكنك قلب الأمور وأقول "لا" عندما تحتاج إلى "نعم" متى استطعت.
كل شيء جيد وجيد لمساعدة الآخرين. في الواقع ، إنه أمر مشجع. دعم إخواننا من البشر هو علامة على الشجاعة والسلام الداخلي. ومع ذلك ، عندما تكافح لإنهاء المهام اليومية الخاصة بك ، ناهيك عن الآخرين ، يجب إعطاء شيء ما.
لا ينبغي أن يكون قول لا لطلبات الآخرين صدمة أو مزعجة. ليس من الضروري أن تعطيك فراشات قلقة ولا يجب أن تدمر يومك.
تعرف على كيفية قول "لا" بثقة لطلبات الآخرين من خلال هذه النصائح البسيطة.
# 1. لديك قائمة المهام
قد يبدو هذا بمثابة توصية غريبة ، ولكن الحقيقة هي أن قول "لا" أسهل كثيرًا عندما يمكنك تبرير أسباب رفض الطلب.
أسهل طريقة للحصول على مبرر هي إثبات أنك مشغول للغاية للمساعدة في هذه المرة. يمكنك أن تبدأ بكتابة كل ما عليك فعله في ذلك اليوم ثم توسيعه إلى الأسبوع أو الشهر المقبل.
بعد أن يكون لديك قائمة مهام شاملة ، قم بتنظيمها من حيث الأهمية إلى الأقل أهمية. سيساعدك هذا في توضيح كل شيء في عقلك (مما يجعلك أكثر تنظيماً) وسيكون من السهل أيضًا أن يكون متاحًا عندما يصر شخص ما على أن طلبه أكثر أهمية من طلبك.
# 2. ليس اليوم ، جيمس
بعد ذلك ، إذا طلب منك أحد زملائك في العمل أو أحد أفراد أسرتك مساعدتهم في شيء ولكن لا يبدو أنك تجد فجوة احتياطية لمد يد العون ، فمن المفيد أن تخبرهم أن هذه هي الحالة. هناك طريقة جيدة للقيام بذلك هي بالقول:
"أنا مستاء اليوم ، علي أن أفعل x ثم y وربما حتى z. لكن يبدو أنني أستطيع المساعدة يوم الثلاثاء القادم إذا لم يكن ذلك متأخراً؟ "
من خلال تقديم بديل لهم ، أنت لا تقول أنك لا تفعل ذلك تريد للمساعدة ، فأنت ببساطة تسترعي انتباهها إلى حقيقة أنك مشغول للغاية للمساعدة في هذه اللحظة بالذات. هذا يجعل الأمر أسهل كثيرًا في التعبير لأنك لست فظًا بسبب عدم التصريح بقوله "لا" ، كما أنه يسهل عليها قبولها.
# 3. مبادلة ، لا تسقطها
على الرغم من ما قد يريده الآخرون ، من المهم أن تدرك أنه لا يتعين عليك إسقاط كل ما تفعله من أجل مساعدتهم. تتمثل الإستراتيجية الجيدة للتغلب على ذلك في تبديل مهامك بدلاً من تجاهلها تمامًا.
على سبيل المثال ، إذا كان المقصود منك إسقاط بعض الأحرف ولكن شخصًا ما يريدك المساعدة في عرض تقديمي ، فيمكنك عرض إلقاء نظرة على عرضهم التقديمي إذا كان بإمكانهم إسقاط الرسائل لك. بهذه الطريقة ، لا تتخلف عن عملك ولا تزال تساعدهم في طلبهم.
وإلا ، يمكنك التحقق من أنه لا بأس من إرسال الرسائل غدًا ومساعدة زميلك في العمل اليوم. من الأسهل تبديلها بدلاً من إسقاطها وبهذه الطريقة لا تزعج أي أحد أو تعاني عملك.
# 4. اسحب التسلسل الهرمي
الآن ، دعنا نقول أن لديك شخصًا مبتذلًا بشكل خاص يطالبك بمساعدته في إحدى مهامه. منطقهم هو أن ما يفعلونه هو أكثر أهمية بكثير مما تفعله ، لذلك يجب عليك التوقف ومساعدتهم. فورا.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه قائمة المهام الخاصة بك في متناول يدي. نأمل أن يكون لديك هذا القرب من قبل حتى تتمكن من سحبه وتقديمه للاطلاع عليها. يمكنك لفت انتباههم إلى المهام الخمس الأولى ، والتي تعد ضرورية لليوم التالي ، أو مهمة واحدة مهمة للأعمال التجارية أو العائلية.
في كثير من الحالات ، سوف تتراجع الفتوة المهمة في هذه المرحلة. ومع ذلك ، بين الحين والآخر لا يزال شخص ما لا يهتم. في حالة حدوث ذلك ، وداخل بيئة العمل ، اطلب منهم تناول الأمر مع المشرف الخاص بك.
إذا رأى المشرف أن مهمته أهم من مهمتك ، فستبادلها. لا تتراجع وتوافق على مطالبهم لمجرد أنهم عنيدون.
# 5. لا تقل لا
هناك طريقة جيدة لإخبار شخص ما لا يمكنك مساعدته بعدم قول "لا". أشارت دراسة بحثية إلى أن كلمة "لا" هي الكلمة التي من المرجح أن يتم الرد عليها سلبًا من بين جميع الكلمات المتوفرة باللغة الإنجليزية. "لا" يشجع مشاعر الغضب والتوتر والقلق. لذا ، للحفاظ على التواصل بلا توتر ، لا تستخدم كلمة "n".
أخبرهم أنك تحب المساعدة ، وأنك تستطيع فهم مشكلتهم وأنك قادر على مد يد العون. ولكن ، هناك أشياء تحتاج إلى القيام بها أولاً. أو ، لا يمكنك مساعدتهم حتى يوم غد أو الأسبوع المقبل. دعهم يعرفون ما تعملون عليه وعرض عليهم تبديل المهام.
كن مهذبا وهادئا وفهما.إذا كانوا يأتون إليك طلبًا للمساعدة ، فمن المحتمل أن يشعروا بالقلق الشديد والتوتر بالفعل. إن الإضافة إلى إجهادهم لن يؤدي إلا إلى إتلاف علاقتك معهم. وربما لا يدركون كم أنت مشغول؟
بيان الإصدار القياسي الخاص بي هو: "بالتأكيد ، أنا أحب المساعدة. أريد فقط أن أفعل x ثم y اليوم ، لكن ربما يمكنني تقديم يدك صباح الغد؟ "
بهذه الطريقة ، تسترعي الانتباه إلى حقيقة أنك تساعدهم ، بدلاً من مجرد قبول إحدى مهامهم. أنت أيضًا لا تقول "لا".
# 6. "اني اتفهم"
في بعض الأحيان تكون هناك مواقف حتى لو كنت تريد أن تقول نعم لطلب شخص ما ، فلن تكون قادرًا على ذلك. قل على سبيل المثال أن العميل يريد منك تقديم الطرود في غضون الساعة القادمة ولكن الطرق المؤدية إلى أعمالهم قد غمرت بالكامل. أو يريد أخوك منك أن تسلب منه بنكًا لأنه لا يستطيع أن يستأجر هذا الشهر.
هذه مواقف خارجة تمامًا عن سيطرتك ولا يمكنك الموافقة عليها. لكن هذا لا يعني أن عليك أن تكون وقحًا في ذلك. في كثير من الأحيان ، يعرف الناس أنهم يطلبون طلبات غير معقولة حتى أثناء قيامهم بذلك. لكنهم لا يهتمون - فهم يريدون معجزة.
لذا حاول أن تفهم من أين أتوا ، ثم أخبرهم أنك تفهم. على سبيل المثال:
"أنا آسف حقًا يا سيدي / سيدتي ، لكن الطرق غمرت المياه في الوقت الحالي. يسعدنا أن نوفر لك أحمر الشفاه في الوقت المناسب لعشاءك الليلة وأعرف مدى أهمية ذلك بالنسبة لك. إذا كانت الطرق واضحة في الوقت المناسب لمغادرة شركات النقل الخاصة بنا ، فسوف نرسلها لك مباشرة. لكن في هذا الوقت ، سنضع السائقين في خطر إذا ما حاولوا توصيل أغراضك. "
"أخي ، أفهم أنك تعاني من نقص في النقد هذا الشهر وهذا أمر يجب أن يمتصه حقًا. ولكن سيكون الأمر أسوأ إذا ما علقنا في السجن لأننا وقعنا في سرقة أحد البنوك. من الذي سيدفع الفواتير بعد ذلك؟ "
كن فهماً ، حدد قضاياهم وارتبط بها. ثم اشرح برفق لماذا لا يمكنهم الحصول على طلبهم.
# 7. عندما يحين وقت الحسم
وبالنسبة لأولئك الذين يتعرضون للتخويف الحقيقيين الذين لن يقبلوا بإجابة ... حسنًا ، فقد حان الوقت لإظهار كلمة "ن".
بالتأكيد ، سترى أنفًا صغيرًا يحترق. الشخير قليلا. وربما حتى بعض الخد احمرار. لكن لا تدع هذا يخيفك أو يزعجك. هذا مجرد رد فعل غريزي لكلمة الخطر "لا". لكن هناك احتمالات كبيرة لأنهم لا يسمعونها كثيرًا ، لذا إذا وضعت الأمر هناك فسوف يذهلون قليلاً لفترة من الوقت.
لكن الفتوات هي تخويفات ، ومن حين لآخر يحتاج أحدهم إلى التحلي بالشجاعة الكافية للوقوف أمامهم. لست بحاجة إلى أن تبالغ في الجنون وتبدأ في سرد عيوبها بالترتيب الأبجدي ، ولكن عليك أن تقف أمامك وترفض تلبية طلباتهم.
كن مستعدًا للتهديدات والإساءة اللفظية والشتائم. سيكونون مجانين - تذكر أن هذا لن يحدث كثيرًا. لكن إذا وقفت على أرضك ، وظلت غير مهذب ومهذب ، فإن احترامك لك سوف ينمو.
وهيه ، احترامك لك سوف تنمو أيضا.
لذلك عندما يتعلق الأمر بالدفع ، أخبرهم "لا".
# 8. كيف لا نقول "لا"
وأخيراً ، والآن بعد أن عرفت ما يجب عليك فعله ، دعونا ننظر إلى ما أنت عليه لا ينبغي افعل وأقول.
- "Pfft. لا فرصة سأغادر الساعة 5 مساءً في النقطة اليوم ".
- "غير مهتم"
- "لا. فقط لا."
- "إذن أنت مشغول؟ نعم ، حسنا نحن جميعا. خذ رقمًا واحصل على صف "
- "أنا لا أبلغكم. اسأل شخص آخر. "
- "عزيزتي ، لدي أشياء أفضل من فعلها في مساعدتك في أداء واجباتك المنزلية / واجباتك / خدمتك".
- "لا أريد ذلك."
- "أنا لا أحب فعل x. آسف."
بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تفقد هدوئك أو ترفض. امنحهم اهتمامًا تامًا وابقوا هادئًا ، وتسيطروا على أنفسهم.
تعويذة جيدة أكررها لنفسي عندما يصرخ الناس من حولي هو "هذا سوف يمر" لأنه يذكرني بأنه مهما كانت الأشياء المحمومة في الوقت الحالي ، فلن يكون الأمر هكذا إلى الأبد. الثانية تلو الأخرى ، دقيقة تلو الأخرى ، الأمور تتحسن وتتغير.
لذلك لا تسمح لطلب واحد أو طلب واحد بتعطيل إيجابيتك وتفاؤلك.
